WhatsApp para consultas y clínicas: horas confirmadas y pacientes bien atendidos
Confirmación automática al agendar, avisos de cambios de agenda y las consultas de tus pacientes en una sola bandeja. Con tu propio número, sobre la API oficial de Meta.
Plan Gratis con 50 respuestas de IA al mes. Sin tarjeta.
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Hoy
Hola Juan, tu hora quedó agendada para el martes a las 9:30. Si necesitas cambiarla, responde este mensaje.
17:00
¿Puede ser el miércoles a la misma hora?
17:12
Claro, Juan. Te dejamos el miércoles a las 9:30 ✅
17:14
API oficial de WhatsApp Business
Tu número, verificado por Meta.
Número protegido
Opt-in, bajas y plantillas aprobadas.
Hecho en Chile
En español, en pesos y en hora de Chile.
Por qué WhatsApp ordena la agenda de tu consulta
Cada hora perdida es tiempo de un profesional que no se recupera. Un mensaje de WhatsApp se lee en minutos y el paciente puede confirmar o pedir un cambio respondiendo el mismo mensaje, sin llamar. Masivo App confirma cada hora apenas la registras y te deja avisar cambios por mensaje, sin llamar uno por uno. Las consultas que llegan por WhatsApp, Instagram y Messenger quedan en una sola bandeja para tu equipo de recepción, y el asistente con IA responde horarios, convenios y ubicación. Los mensajes no incluyen información clínica: solo datos de la cita.
Lo que puedes hacer con WhatsApp en consultas y clínicas.
Confirmación al agendar
Registras la hora y el paciente recibe la confirmación por WhatsApp con día, hora y lugar.
Respuestas al instante
El asistente con IA responde horarios, convenios, valores y ubicación, y deriva a recepción lo que necesita una persona.
Cambios de agenda
Si un profesional se ausenta, avisas a los pacientes afectados por WhatsApp, sin llamar uno por uno.
Recepción en equipo
Asigna conversaciones entre recepcionistas y deja notas internas, sin pasarse un teléfono.
Mensajes listos para consultas y clínicas.
Ejemplos de plantillas que Meta aprueba. Las variables destacadas se completan solas con los datos de cada contacto.
confirmacion_horaUtilidad10:30
cambio_agendaUtilidad10:30
control_anualMarketing10:30
Mensajes que salen solos.
Las activas una vez y la app las ejecuta cada día, con tus plantillas aprobadas y solo a contactos con opt-in.
- Automática
Confirmación de hora
Sale sola cada vez que registras una hora en la app.
- Automática
Recordatorio de evento
Operativos, charlas o campañas preventivas: aviso automático horas antes.
- Automática
Pacientes inactivos
Recordatorio de control para quienes no vienen hace meses.
- Automática
Cumpleaños
Un saludo cercano que fortalece la relación con tus pacientes.
Cómo conseguir el consentimiento de tus clientes.
Meta solo permite escribir a quien aceptó recibir mensajes. Así lo consiguen los negocios como el tuyo:
- 01
Al agendar, pregunta si el paciente quiere recibir avisos por WhatsApp y regístralo.
- 02
Casilla de consentimiento en tu formulario de agenda web.
- 03
Importa tu base de pacientes desde Excel y marca el origen del consentimiento.
De cero a tu primera campaña en minutos.
Conecta tu WhatsApp
Con un clic, inicias sesión con Facebook y conectas tu propio número en 3 minutos, sobre la API oficial de Meta.
Arma tu campaña
Elige un segmento, personaliza el mensaje y envía al instante o programado.
Mide y automatiza
Sigue entregas y lecturas, y deja corriendo cumpleaños y recordatorios.
Planes desde $24.990 al mes, en pesos.
Precio plano del software; los mensajes los cobra Meta directo a tu cuenta. Empieza gratis con 50 contactos.
Preguntas sobre WhatsApp para consultas y clínicas.
¿Otra duda? Escríbenos a contacto@masivoapp.cl.
¿Las confirmaciones de hora se cobran como marketing?
No. Las confirmaciones y avisos de cambio son plantillas de utilidad, que Meta cobra bastante más barato que las de marketing. Responder dentro de las 24 horas no tiene costo.
¿Se envía información clínica?
No es necesario ni recomendable. Las plantillas solo llevan datos de la cita (fecha, hora, lugar). Tu equipo atiende el resto en la bandeja.
¿Puede atender más de una recepcionista?
Sí. Agregas usuarios, asignas conversaciones y dejan notas internas. Cada persona ve lo que le corresponde según su rol.
¿Funciona con mi software de agenda?
Puedes registrar las horas en Masivo App o importar tu lista. Si necesitas una integración con tu agenda, escríbenos a contacto@masivoapp.cl.
También para
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Crea tu cuenta, conecta tu WhatsApp, Instagram o Facebook y envía tu primera campaña. Sin tarjeta para probar.